AGB

TEAKROOTCO · KUNDENSERVICE

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Vertragsbedingungen für Bestellungen und Einkäufe bei Teakrootco.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Vertragspartner für Bestellungen in diesem Onlineshop ist Teakrootco, 2513 Winthrop Court, Wohnung 14, Fort Mitchell, Kentucky 41017, Vereinigte Staaten. Kontakt: gladcarevfgtuh@teakrootco.com, Telefon +1 364 207 2774. Diese Bedingungen gelten für Bestellungen von Verbrauchern in Deutschland über den mit Shopify betriebenen Onlineshop, insbesondere für Restaurantmöbel, Regale und Bücherregale, Schuh- und Garderobenschränke sowie Schreibtische.

Shopify stellt die technische Shop-Plattform bereit. Der Kaufvertrag über die angebotenen Waren wird ausschließlich zwischen dem Kunden und Teakrootco geschlossen; Shopify wird dadurch nicht Verkäufer der Möbel.

2. Warenangebot und Produktinformationen

Die Produktdarstellungen im Shop beschreiben die wesentlichen Eigenschaften der jeweiligen Möbel. Maßangaben, Materialien, Oberflächen, Farben, Ausstattungsdetails und Lieferumfang ergeben sich aus der konkreten Produktbeschreibung. Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Darstellungsabweichungen, etwa durch Bildschirm- oder Lichteinstellungen, sind möglich, dürfen aber keine zugesicherten oder für die Kaufentscheidung wesentlichen Produkteigenschaften verändern.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor der Bestellung zu prüfen, ob Maße, Stellfläche, Zugangswege und vorgesehener Verwendungszweck zum eigenen Bedarf passen. Bei großen Möbelstücken sollte insbesondere geprüft werden, ob Türen, Treppenhäuser, Aufzüge und Durchgänge für die Anlieferung ausreichen. Eine solche Prüfung beschränkt keine gesetzlichen Rechte bei einer fehlerhaften Produktbeschreibung oder mangelhaften Ware.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Die Präsentation eines Artikels im Shop ist noch kein verbindliches Angebot von Teakrootco. Der Kunde legt die gewünschten Waren in den Warenkorb, gibt die erforderlichen Bestell- und Lieferdaten ein und kann seine Angaben vor dem Absenden kontrollieren und berichtigen. Mit Betätigung der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.

Der Eingang der Bestellung wird elektronisch bestätigt. Diese Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst nur den Eingang und stellt für sich allein noch keine Annahme dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Teakrootco die Bestellung ausdrücklich in einer Auftragsbestätigung annimmt oder die bestellte Ware zum Versand übergibt. Der maßgebliche Vertragsinhalt wird dem Kunden elektronisch bestätigt.

4. Standardware, Sonderanfertigungen und Ausstellungsstücke

Bei regulären, nicht individualisierten Artikeln richtet sich die Lieferung nach der im Shop angegebenen Ausführung, dem ausgewiesenen Lieferumfang und der verfügbaren Bestellmenge.

Wird ein Möbelstück ausdrücklich nach individuellen Maßen, Vorgaben oder einer kundenspezifischen Konfiguration gefertigt, sind die vom Kunden übermittelten Maße und Auswahlentscheidungen Grundlage der Herstellung. Der Kunde muss diese Angaben vor Abgabe der Bestellung sorgfältig prüfen. Änderungen nach Vertragsschluss bedürfen der Zustimmung von Teakrootco. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt; insbesondere gelten gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht nur, wenn deren konkrete Voraussetzungen erfüllt sind.

Ein Ausstellungs- oder Vorführstück liegt nur vor, wenn der Artikel im Angebot ausdrücklich so bezeichnet ist. In diesem Fall sind die konkret beschriebenen Gebrauchsspuren, Abweichungen und der angegebene Lieferumfang maßgeblich. Nicht offengelegte Mängel oder gesetzliche Mängelrechte werden durch die Bezeichnung als Ausstellungsstück nicht pauschal ausgeschlossen.

5. Preise, Steuern und Versandkosten

Alle im Shop angegebenen Warenpreise verstehen sich in Euro und einschließlich der anwendbaren Steuern. Weitere Gebühren werden nicht berechnet, außer den vor Abschluss der Bestellung ausgewiesenen Versandkosten.

Bei einem Bestellwert ab 159,99 € ist die Lieferung versandkostenfrei. Liegt der Bestellwert unter 159,99 €, fallen Versandkosten von 9,99 € an. Der für die Bestellung maßgebliche Gesamtbetrag einschließlich Versand wird vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt. Maßgeblich ist der im Checkout ausgewiesene Endbetrag.

6. Zahlung und Zahlungsverzug

Die im Bestellvorgang tatsächlich angebotenen Zahlungsarten und die jeweils geltenden Zahlungsbedingungen werden im Checkout angezeigt. Der Kunde hat die Zahlung entsprechend der dort für die gewählte Zahlungsart ausgewiesenen Fälligkeit vorzunehmen. Eine Bestellung kann erst nach erfolgreicher Zahlungsfreigabe oder nach einer vom Zahlungsdienst bestätigten Zahlungsautorisierung weiterbearbeitet werden, soweit dies für die gewählte Zahlungsart vorgesehen ist.

Gerät der Kunde mit einer fälligen Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Voraussetzungen und Folgen des Zahlungsverzugs. Soweit gesetzlich geschuldet, können Verzugszinsen und erforderliche, nachweisbare Kosten der Rechtsverfolgung verlangt werden. Nicht entstandene oder gesetzlich nicht zulässige Pauschalen werden nicht berechnet. Einwendungen des Kunden gegen eine Forderung bleiben unberührt.

7. Versand und Lieferung

Die Bearbeitung und der Versand erfolgen üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8–15 Werktage. Die Zustellung erfolgt je nach Sendung durch USPS, DHL Express, UPS oder FedEx. Die konkrete Transportart richtet sich nach der jeweiligen Sendung.

Bei sperrigen Möbeln muss der Kunde eine vollständige und zustellfähige Lieferanschrift sowie erreichbare Kontaktdaten angeben. Er hat dafür Sorge zu tragen, dass der Lieferort zum vereinbarten Zustellzeitpunkt zugänglich ist und die Möbel über die vorhandenen Zugangswege eingebracht werden können. Soweit der Transportdienst eine Terminabstimmung oder Rückfrage benötigt, muss der Kunde unter den angegebenen Kontaktdaten erreichbar sein. Zusätzliche Trage-, Montage- oder Aufbauleistungen sind nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich als Bestandteil des konkreten Angebots vereinbart wurden.

Die genannten Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeiträume. Verzögerungen durch Umstände außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von Teakrootco werden dem Kunden mitgeteilt, sobald sie bekannt sind. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben bestehen. Das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung geht bei Verbrauchern grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm bestimmte, nicht als Beförderer tätige Person über.

8. Warenannahme, Montage und Eigentumsvorbehalt

Der Kunde sollte bei Anlieferung prüfen, ob die Sendung äußerlich erkennbare Transportschäden oder fehlende Packstücke aufweist. Auffälligkeiten sollten nach Möglichkeit fotografiert und dem Kundenservice zeitnah mit Bestellnummer mitgeteilt werden. Ein fehlender Vermerk beim Zusteller lässt gesetzliche Ansprüche nicht automatisch entfallen.

Die Montage erfolgt durch den Kunden, sofern die Produktbeschreibung nicht ausdrücklich eine Montageleistung als Vertragsbestandteil ausweist. Der Kunde hat die dem Artikel beigefügten oder elektronisch bereitgestellten Montage- und Sicherheitshinweise zu beachten und die Möbel entsprechend ihrer vorgesehenen Verwendung aufzubauen. Für Schäden, die durch unsachgemäße Montage, eigenmächtige Veränderungen oder eine nicht bestimmungsgemäße Nutzung verursacht werden, haftet der Kunde nach den gesetzlichen Regeln. Gesetzliche Ansprüche wegen eines bereits bei Gefahrübergang vorhandenen Mangels bleiben unberührt.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des vereinbarten Kaufpreises Eigentum von Teakrootco.

9. Gesetzliche Mängelrechte und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren. Ansprechpartner für diese Ansprüche ist Teakrootco als Verkäufer. Der Kunde kann sich mit einer Beschreibung des Mangels und, soweit zur Beurteilung hilfreich, aussagekräftigen Fotos an den Kundenservice wenden. Eine Prüfung der Beanstandung darf die gesetzlich vorgesehenen Rechte und Fristen nicht verkürzen.

Teakrootco haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende Verbraucherrechte entgegenstehen.

10. Nutzung des Shops und geistiges Eigentum

Texte, Produktbeschreibungen, Fotografien, Grafiken und sonstige Inhalte des Shops sind urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt, soweit entsprechende Rechte bestehen. Ihre Verwendung, Vervielfältigung oder öffentliche Verbreitung außerhalb der gesetzlich erlaubten Nutzung bedarf der vorherigen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

Der Kunde darf den Shop für rechtmäßige Bestellungen und zur Information über die angebotenen Waren nutzen. Unzulässig sind insbesondere Eingriffe in die technische Funktionsfähigkeit, automatisierte Abrufe, die den Shop unangemessen belasten, sowie die Übermittlung rechtswidriger Inhalte. Aus der Bereitstellung des Shops folgt keine Übertragung von Marken-, Urheber- oder sonstigen Schutzrechten.

11. Externe Links

Der Shop kann Verknüpfungen zu externen Internetseiten enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Teakrootco hat auf die spätere Gestaltung und Inhalte fremder Seiten keinen allgemeinen Einfluss. Werden konkrete Rechtsverletzungen bekannt, werden die betreffenden Verknüpfungen im Rahmen der gesetzlichen Pflichten geprüft und erforderlichenfalls entfernt. Eine Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.

12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern führt diese Rechtswahl nicht dazu, dass ihnen der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird, sofern diese Bestimmungen im konkreten Fall anwendbar sind. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; eine abweichende ausschließliche Gerichtsstandsvereinbarung wird nicht getroffen.

Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften. Dies gilt auch, wenn sich eine Regelungslücke zeigt. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

13. Kontakt und Servicezeiten

Servicezeiten:

Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr. Samstags, sonntags und an gesetzlichen Feiertagen in Deutschland ist unser Kundenservice geschlossen.

Bitte geben Sie bei Anfragen zu einer Bestellung die Bestellnummer an. Die Servicezeiten betreffen die Bearbeitung von Kundenanfragen und ändern keine gesetzlichen Fristen.

TEAKROOTCO

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.